Frågor och svar
Vanliga frågor om låssmed i Älta
Här har vi samlat frågor som människor i Älta brukar ställa när de ringer oss.
Ring 010-198 56 67Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Att öppna någons dörr är ett stort förtroende. Om vi inte kontrollerade vem som står utanför kunde vi i värsta fall släppa in fel person i ditt hem. Därför ber vi alltid om legitimation och kontrollerar att personen bor på adressen, oavsett vem det är och vilken tid det är. Om din legitimation ligger inne öppnar vi först och tittar på den precis innanför dörren innan vi fortsätter. Går det inte att visa att du bor där, öppnar vi inte. Det kan kännas krångligt i stunden, men det är samma regel som skyddar dig den dag någon annan försöker ta sig in.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- De vill inte säga något pris i telefon, bara att de ska titta på saken på plats.
- Priset blir plötsligt mycket högre när de har kommit fram, med avgifter som aldrig nämndes.
- De börjar borra direkt, utan att först pröva en skonsam metod eller fråga dig.
- De frågar aldrig efter legitimation eller vem som bor i bostaden.
- Du får inget kvitto, eller ett kvitto som inte visar vad som gjordes.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det innan ni är i Älta?
Oftast 20–40 min från att vi har pratat klart. Låssmeden kör från Tyresö.
Svarar ni på natten?
Ja. Även mitt i natten är det en vänlig röst som svarar, inte en maskin.
Vad kostar en låsöppning?
Dagtid på kontorstid från 1 295 kr. Andra tider får du ett fast pris när du ringer.
Kan priset bli högre när ni är på plats?
Nej. Det fasta priset gäller. Bara sådant du själv säger ja till, som en ny cylinder, kan tillkomma.
Kostar det mer för att ni kör från Tyresö?
Nej, vi har inget avståndstillägg.
Förstör ni låset när ni öppnar?
Nästan aldrig. Vi börjar alltid skonsamt och borrar bara om du har godkänt det.
Min legitimation ligger inne. Hur gör vi då?
Vi öppnar och kontrollerar den precis innanför dörren innan vi går vidare.
Hur kan jag betala?
Med kort eller Swish. Företag och föreningar kan också få faktura.
Har ni nya lås med er?
Ja, vanliga cylindrar har vi i bilen. De kommer med sina egna nycklar.
Behöver jag byta lås om jag har tappat nycklarna?
Om nycklarna kan kopplas till din adress är det klokt. Vi hjälper dig att tänka igenom det när du ringer.
Vad ska jag göra först efter ett inbrott?
Kontakta polisen, på 112 om det pågår och annars på 114 14. Ring oss efter det.
Får jag ett kvitto?
Ja, alltid.
Kan ni hjälpa mig om mitt smartlås har slut på batteri?
Ja. Många smartlås har en nödkontakt för ström som är värd att prova först, enligt tillverkarens anvisning.
Kan jag ringa för någon annans räkning?
Ja, men den som bor där behöver kunna visa legitimation när vi öppnar.